NOUS SOMMES AVRIL :

Avril, c’est le renouveau. Un grand jardin. Une promesse de fraîcheur et d’abondance qui nous rapproche d’un mode de vie plus sain. Chez Avril, nous souhaitons rendre accessible le meilleur de la nature au plus grand nombre de personnes en offrant des produits sains, naturels et biologiques. Des produits bons pour le corps et l’esprit, mais aussi pour l’environnement. Parce que nous croyons qu’être mieux est tout ce dont nous avons besoin pour bien vivre.

NOS VALEURS :

Collaboration               Passion            Responsabilité

NOTRE OFFRE POUR VOUS :

• Un salaire compétitif;
• Un environnement de travail flexible, conciliant travail et vie personnelle;
• Travail en mode hybride, 1 à 2 jours par semaine au siège social;
• Un programme d’assurances collectives;
• Un programme d’aide aux employés;
  
• Une remise en dollars Avril de 25% sur tous vos achats;
• Du plaisir à collaborer avec des gens passionnés et engagés. 

Le gestionnaire de l’expérience numérique et marketing – Avril Pro est responsable de concevoir, piloter et optimiser l’expérience numérique et marketing destinée à la clientèle professionnelle d’Avril (B2B). Son objectif est de créer une expérience cohérente, fluide et engageante, alignée avec les valeurs d’Avril, tout en soutenant la croissance, la fidélisation et la performance d’Avril Pro.

Expérience numérique et parcours client

• Proposer et optimiser l’expérience numérique des thérapeutes Avril Pro et de leurs clients (site web, plateformes, outils numériques);
• Superviser l'enrichissement des produits et marques suppléments en ligne;
• Assurer l'efficacité du parcours client à travers tous les points de contact numériques;
• Identifier les points de frictions, opportunités et leviers d’amélioration à l’aide de rétroaction de clients et d’utilisateurs internes;
• Rédiger les besoins en développement, dans un cadre budgétaire et fonctionnel pré-validé en interne;
• Réaliser les tests en environnement de pré-production;
• Documenter les correctifs, les nouvelles fonctionnalités et les modes d'utilisation. 

• Développer et exécuter la stratégie marketing d’Avril Pro (acquisition, rétention, notoriété);
• Collaborer avec les équipes internes pour aligner les initiatives marketing avec les objectifs d’affaires;
• Superviser la création de contenus professionnels pertinents;
• Participer au développement de nouveaux contenus éducatifs en collaboration avec les différents partenaires d’affaires;
• Créer et animer le réseau de professionnels partenaires pour générer des articles professionnels;
• Assurer la présence d'Avril pro dans les salons et événements professionnels;
• Développer les outils et matériel de vente pour les gestionnaires de compte et les thérapeutes.

• Définir les indicateurs de performance et assurer le suivi des résultats;
• Gérer les engagements budgétaires et la rémunération des partenaires contributeurs;
• Analyser les données de ventes, marketing et numériques afin d’optimiser les campagnes et l’expérience client;
• Proposer des priorités d'actions / cibles clients et ajuster le plan annuel.

• Forte capacité d’analyse et esprit de synthèse;
• Sens des responsabilités et de l’organisation;
• Excellente gestion des priorités et des échéanciers
• Sens de l’initiative et de l’autonomie;
• Capacité à évoluer dans un environnement collaboratif et en croissance;
• Forte capacité stratégique combinée à une approche sur le terrain.

• Un minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un poste similaire;
• Diplôme universitaire en marketing, communication, commerce électronique ou tout autre domaine connexe;
• Expérience pertinente en marketing numérique et/ou expérience client;
• Expérience dans le domaine du commerce au détail, un atout.